Fixer des objectifs à atteindre, 3. 17Cela avait déjà été le cas avec l’irruption de l’écriture, notamment sous sa forme alphabétique, dans le monde antique et notamment en Grèce. Le contexte de cette expérience est celui de la présence, au second tour de l’élection présidentielle de 2002, de Jean-Marie Le Pen, candidat du Front national. Que l’initiative soit elle-même en lien avec le champ de l’argumentation est sans rapport avec l’analyse de l’acte argumentatif qui consiste à convaincre de participer à cette initiative. C’est en me demandant ce que je pouvais personnellement apporter dans le cadre de la situation actuelle que j’ai eu l’idée de partager mon « savoir-faire » dans ce domaine. Mais il doit être clair et précis. Au-delà d'une certaine longueur, le libellé n'apparaît d'ailleurs pas en entier à l'écran. Dans cet exemple d’email de J. De très nombreux exemples de phrases traduites contenant "diffuser une information" – Dictionnaire anglais-français et moteur de recherche de traductions anglaises. 40On ne jugera pas de la qualité argumentative des messages qui sont analysés ici. Voici quelques exemples de pratiques intéressantes pour utiliser le canal de communication email afin de continuer à diffuser de l’information : S’adapter au contexte ; Comme convenu, vous trouverez en pièce jointe le bilan financier de l’année 2019.; 2. 11Le premier concerne la nécessité de distinguer les genres de communication (sur cette typologie, ainsi que sur la distinction entre genres, moyens et supports, voir Breton et Proulx, 2006c). 52L’efficacité argumentative, dans ce sens, est liée au fait que le message ajoute un maillon décisif à une chaine qui relie l’auditoire tout en le renforçant comme tel. Dans le message d’invitation, donnez des indications sur le sujet traité par des formules du type : On conseille toutefois de ne pas être trop précis sur la finalité exacte de l’enquête car cela peut parfois biaiser les réponses par la suite. Il permet de donner le ton du communiqué. le même email une version text/html et une version text/plain du même message. Les sites web donnent généralement une … Ce carnet avait été constitué dans un tout autre contexte et un certain nombre – mais pas tous – de ceux qui y figuraient étaient supposés avoir une sensibilité « citoyenne ». Se concluye de este análisis, por un lado, que ciertas condiciones deben cumplirse para superar la tensión entre el género argumentativo y el medio escrito, y por otro lado, que la comunidad argumentativa no es creada por Internet, sino que la usa como medio. Le basculement d’une partie de l’écrit sur Internet, notamment grâce au courrier électronique, n’est pas forcément synonyme d’un maintien de l’attention vis-à-vis des règles de l’écrit. Note d'information et Note de service. Pour transformer votre modèle de lettre « Plainte pour diffusion d'informations trompeuses sur une société cotée en Bourse » en PDF, utilisez le logiciel de traitement de texte gratuit LibreOffice ou OpenOffice, qui permet de faire directement la conversion de word à PDF. Il ne s’agit pas d’une formation « universitaire » et tout sera fait pour que chacun, quel que soit son point de départ, s’y sente à l’aise. Il est donc nécessaire de prendre en compte certains points pour rendre votre annonce visible et efficace. Il existe un grand nombre de mails de relance différents, du plus simple au plus loufoque, à l’image de notre fameuse technique du Chat Potté . Dans le logiciel questionnaire-pro, nous affichons systématiquement la durée de passation du questionnaire lorsque vous êtes en mode test. 26à partir de là, la question était de savoir comment faire connaitre cette « proposition citoyenne », comment convaincre les destinataires du message de se joindre à cette initiative et comment assurer techniquement au message une présentation qui garantisse, en termes d’ethos, l’intégrité de l’auteur du message aux yeux de ses lecteurs (en l’occurrence, une présentation qui convainque qu’il ne s’agissait ni d’une proposition fantaisiste, ni d’une secte dissimulée, ni d’un groupe politique cherchant à recruter « par la bande », ni enfin d’une opération de désinformation montée par l’extrême droite ou d’autres). Par exemple, si l’enquête porte sur une nouvelle marque de café équitable, il vaut mieux dire simplement : Ce questionnaire … Après avoir rédiger une annonce de recrutement, il est important de comprendre comment bien la diffuser.. En effet, diffuser une annonce de recrutement c’est permettre au candidat de prendre connaissance de votre besoin en recrutement et donc de pouvoir postuler. 24L’hypothèse inverse est pourtant plus réaliste. 8On constatera qu’en dehors d’un aspect indéniablement pratique, il n’y a pas de spécificité d’Internet dans cette affaire, le vrai problème se situant dans la capacité à reconstituer à l’écrit les conditions orales qui sont le berceau naturel du genre argumentatif. Plusieurs sites offrent un service gratuit de création d'adresse : Gmail , Hotmail , Yahoo! Merci d’y consacrer un peu d’attention.CordialementPhilippe BretonChercheur au CNRS (sciences de la communication), Pour défendre la démocratie : les ateliers civiques d’argumentation, Vous vous demandez quoi faire modestement et concrètement devant la grave crise que connait la démocratie dans notre pays ?Vous pensez que tous les électeurs de l’extrême droite ne sont pas forcément des fascistes mais bien souvent des personnes qui ont cru, parfois faute de mieux, pouvoir se faire entendre de cette façon-là.Vous avez, dans votre entourage proche, des électeurs de l’extrême droite, parents, amis, collègues, voisins, connaissances, qu’il serait peut-être possible, malgré les apparences, de convaincre de renoncer à cette voie, notamment dans les prochaines consultations électorales.Vous ne savez pas comment faire pour prendre la parole et argumenter dans cette situation difficile, mais vous auriez envie de le faire et d’apporter de cette façon une contribution personnelle concrète à la démocratie.Je vous propose une initiative originale dont l’idée est née de la situation actuelle : échanger, débattre et suivre une « formation » dans un « atelier civique d’argumentation ». La diffusion se définit par la communication de l’information et peut prendre plusieurs formes. A vous de les personnaliser de manière adaptée ! 27Plusieurs options étaient possibles : le bouche à oreille dans un environnement amical et professionnel (mais cela aurait pris beaucoup de temps, sans garantie de succès), l’entrée en contact avec un média local, qui aurait fait un article à ce sujet (mais il y aurait eu, dans ce cas, le poids d’une médiation), ou le recours à des associations ou à des organisations politiques (mais le message, là encore, aurait été « contaminé » par cette médiation). Vous pouvez utiliser des formules comme : En tant que client votre avis nous intéresse. Véhiculer les valeurs de la société, 7. 35La suite de cette expérience a été concluante sur plusieurs plans. Il s’agit de présenter le thème de l’enquête, ses objectifs et par qui elle est réalisée. 37On peut considérer, ici, qu’il s’agit d’un succès. 12Cette distinction, aussi bien que celle d’Habermas, s’inscrit dans la partition classique qu’avait inaugurée Aristote entre les analytiques, l’argumentatif (incluant la dialectique) et la poétique (sur les vicissitudes de l’histoire de cette partition et de la réception du genre argumentatif, voir Breton, 2006 a). Il s’appuie de ce fait sur une communauté virtuellement préexistante et il contribue à la faire exister comme telle à ses propres yeux. Encore une fois, le timing est essentiel. à la suite de Jürgen Habermas, qui propose de faire le départ entre trois types d’« agir communicationnel » qui renvoient à des « réalités objectives, normatives ou subjectives » (1987, p. 132), il semble que l’on puisse distinguer trois genres principaux de la communication, qui relèvent respectivement de l’informatif, de l’argumentatif et de l’expressif. URL : http://journals.openedition.org/mots/534 ; DOI : https://doi.org/10.4000/mots.534, Université Marc Bloch, Strasbourg, Cultures et sociétés en Europe, CNRS, Université Paris 1 Sorbonnephbreton@club-internet.fr, Nous adhérons à OpenEdition Journals Édité avec Lodel Accès réservé, Vous allez être redirigé vers OpenEdition Search, Un exemple d’utilisation du courriel pour diffuser une proposition citoyenne, Université Marc Bloch, Strasbourg, Cultures et sociétés en Europe, CNRS, Université Paris 1 Sorbonne, Portail de ressources électroniques en sciences humaines et sociales, Catalogue des 552 revues. Cofondatrice de Questio, éditeur du logiciel questionnaire-pro, consultante et formatrice, je partage dans ce blog mes connaissances théoriques et pratiques dans le domaine des enquêtes et sondages en ligne, auto-diagnostics numériques et protection des données (RGPD). Par exemple : Comme convenu, voici la fiche d’inscription pour l’examen du DALF. 3 L’un des ateliers (avec l’accord des participants) s’est déroulé en présence d’un journaliste du quotidien Libération, qui a réalisé une double page de reportage sur le sujet. ... Mais ils ont préféré choisir l’en-tête pour diffuser une information. 1Cet article présente l’analyse d’une « expérience de communication » réalisée sur Internet en avril 2002. Son objectif est exclusivement sa … valoriser les réponses qu’ils vont apporter, indiquer la durée prévisible du questionnaire, préciser comment les réponses seront traitées (anonymement ou non), signer, remercier et apporter le cas échéant d’autres informations utiles, Comment obtenir le consentement des répondants (RGPD), Remercier le répondant à la fin du questionnaire, Voir tous les articles de Françoise Lafont, Élaborer la liste des items d’une question fermée, Taux d’abandon, taux de réponse : des indicateurs clés, Tout savoir (ou presque) pour bâtir un auto-diagnostic adossé à un questionnaire, 10 solutions pour diffuser une enquête en ligne, Diffuser et promouvoir une enquête sur le Web, Utiliser le don à une association pour booster le taux de réponse, Comment publier efficacement une enquête sur internet, Question à somme constante ou répartition de points, Glossaire des études : les définitions de 50 termes à connaître, Choisir le type de question à poser selon la réponse attendue, Points de vigilance… pour réussir une enquête en ligne, règles de protection des données personnelles. Quelques conseils pour répondre à une demande d’informations de son supérieur hiérarchique. Sa construction mobilise donc une compétence particulière, qui consiste à savoir identifier et séparer les genres au sein d’un même message. Avec l’entrée en vigueur du RGPD, le concepteur d’une enquête ou d’un sondage peut être amené à obtenir le consentement des répondants si des données personnelles sont recueillies […], A la fin d’un questionnaire, la moindre des choses à faire est de remercier les participants qui ont consacré du temps à vous répondre. et Olbrechts-Tyteca L., 1970 [1958], Traité de l’argumentation. 3En somme, peut-on argumenter efficacement (c’est-à-dire convaincre) par courriel auprès d’un auditoire que l’on ne connait pas, là où la tradition rhétorique fait plutôt de la présence de l’orateur et de l’auditoire dans le même espace physique, celui d’une « assemblée », une condition sine qua non de l’efficacité argumentative ? 47Dans l’exaltation des comités antifascistes influencés par l’extrême gauche, certains fantasmes allaient dans le sens de l’enfermement, à titre préventif, des électeurs les plus actifs du Front national… Comme le rappelle Jacques Le Bohec, « dans ces conditions, rencontrer des électeurs pour en savoir plus et mieux paraît inutile et suspect. Bonne nouvelle. En somme, ce n’est pas l’outil qui a fait communauté, mais la communauté qui a utilisé l’outil. A la fin de l’enquête, il est possible d’envoyer un message pour remercier les répondants mais ce n’est pas obligatoire, tout dépend des relations entre le concepteur de l’enquête et les personnes interrogées (clients, partenaires ou… internautes anonymes). On conclut de cette analyse, d’une part, que certaines conditions doivent être remplies pour surmonter la tension entre le genre argumentatif et le moyen de l’écrit, et d’autre part, que ce n’est pas le support Internet qui a fait communauté, mais plus simplement la communauté argumentative qui a utilisé le support. Detienne M. Dites par exemple : Ce questionnaire vous prendra de 3 à 5 minutes. 2Sur le plan scientifique, cette expérience est intéressante à observer à plusieurs titres, notamment du point de vue de l’articulation – et de la tension – entre un support de communication (Internet), un moyen de communication (l’écriture) et un genre de communication (l’argumentation). The aim of the initiative was to set up an audience willing to take part in argumentation workshops expected to enable them to enter into dialogue with the National Front voters. 4On formulera dans cet article, à propos de cette question, l’hypothèse selon laquelle au moins deux conditions doivent être impérativement remplies pour qu’un message diffusé par écrit sur Internet ait quelque chance de convaincre. C’est à cette technique que fait allusion Socrate » (édition de 1977, p. 45). Perelman Ch. Un autre atelier s’est tenu en présence d’une équipe de France Inter, qui a diffusé, pratiquement sans commentaire, dans un programme réalisé par la journaliste Zoe Varier, deux heures entières des débats qui s’y étaient tenus. Que l’argumentation restaure le lien social dans un domaine où il est précisément défaillant – nous découvrirons d’ailleurs que de nombreux électeurs du Front national font ce choix précisément parce qu’ils se sentent exclus, et que le seul fait de rétablir le dialogue avec eux les éloigne de leur choix initial –, que l’argumentation permette de renouer une chaine rompue correspond bien, au fond, à la finalité ultime de l’acte argumentatif dans une société démocratique, qui est de créer et d’entretenir un lien social respectueux, tout simplement, de l’humain. Cet article a pour objet l’analyse de l’efficacité argumentative de messages envoyés sur Internet, à la suite d’une initiative citoyenne prise en avril 2002. 23La croyance quasi religieuse qui est au cœur du discours d’accompagnement d’Internet (Breton, 2000) veut que le support de communication « sanctifie » ce qu’il transporte et qu’ainsi, en quelque sorte mécaniquement, un meilleur transport soit synonyme de meilleure qualité de ce qui est transporté. Si la diffusion parait plus importante que la collecte dans une stratégie de veille, c’est que l’information prend de la valeur par son utilisation (et pas seulement son stockage). De plus, proposant une formation à l’argumentation, le message devait en lui-même témoigner de la capacité argumentative de son auteur. Escarpit R., 1976, Théorie générale de l’information et de la communication, Paris, Hachette Université. Un simple merci sur la dernière page du questionnaire peut suffire. Vous avez été nombreux à manifester votre intérêt pour l’initiative des « ateliers civiques d’argumentation ». Rejoignez les 500 professionnels francophones abonnés à la newsletter mensuelle de Questio en complétant simplement vos coordonnées : MmeM. Comme le rappellent C. Perelman et L. Olbrechts-Tyteca, « dans un dialogue, celui qui argumente peut s’assurer, au fur et à mesure qu’il avance, de l’adhésion de son interlocuteur aux chaînons du raisonnement. Le mail (courriel) échangé entre ceux qui sont dans l'action est proche du petit coup de téléphone ou du message manuscrit laissé pour passer une information ou une consigne. éd., 2003, Qui veut prendre la parole ?, Paris, Le Seuil (Le genre humain). Examinons les deux conditions évoquées plus haut et voyons si elles sont remplies. Ce résultat dépasse en tout cas nos prévisions. 34Puis un nouveau message a été envoyé à l’ensemble des adresses de la liste initiale, libellé ainsi : Suite à l’initiative dont je vous avais tenu informé dans un précédent mail, je vous signale qu’un premier « atelier » aura lieu le samedi 11 mai prochain, de 9 h 30 à 17 h. Je viens d’être conforté dans ce projet par les résultats d’une enquête récente qui indique que « seul » le tiers des électeurs du FN avait des idées d’extrême droite et que les autres agissaient ainsi pour d’autres raisons. Plainte pour diffusion d'informations trompeuses sur une société cotée en Bourse en PDF. Découvrez nos services logiciels et nos prestations sur-mesure. Breton Ph., 2000, Le culte de l’Internet, Paris, La Découverte. La demande insistante d’une équipe de l’émission de télévision « Strip-tease », ainsi que celle d’un producteur privé, ont été par contre repoussées. Ce système est aussi utilisé pour diffuser une information sur le Pacte et les autres instruments internationaux relatifs aux droits de l'homme qui ont été ratifiés. C’est l’objet du deuxième point. Le contenu de l’email adressé à votre supérieur hiérarchique sera le même que celui que vous pourriez adresser à un collègue, seul le ton change. Grâce à vos réponses, nous obtiendrons des renseignements importants qui nous permettront d’adopter des solutions efficaces pour…. 2. Le message doit donc proposer à ses lecteurs une image de ce qu’ils sont et leur rappeler ce à quoi ils sont attachés, ce sur quoi l’orateur prendra appui. Une lettre est toujours extrêmement codifiée avec : 1. La tension principale qu’il faut donc résoudre réside entre le genre de communication (l’argumentatif) et le moyen de communication (l’écrit), le support (Internet) ne jouant qu’un rôle secondaire. Les difficultés dans la maitrise de l’écrit, ainsi que les illusions rationalisantes dont Internet est entouré (voir plus haut), s’ajoutent à cette incompétence initiale. Pour attirer l'attention du destinataire, un bon libellé est primordial. C’est vrai que {résultat visé, formulé différemment} semble être un résultat complètement inatteignable pour la majorité des {les gens qui composent votre thématique}. e n’est pas là pour l’intercepter. à titre privé, un journaliste s’inscrira d’ailleurs à l’un des ateliers. Trois points peuvent être mentionnés à cette occasion, qui en constituent la toile de fond. Fixer des règles communes, 2. *Des exemples complémentaires pour le cas particulier du mail de candidature.. Il vaut mieux spécifier une durée ou une fourchette de durée plutôt que d’être vague, ceci de manière à ce que l’internaute puisse réellement évaluer le temps nécessaire pour y répondre. Il peut être utile de préciser la date limite pour répondre à l’enquête. Titre : Comment + {résultat atteint en lisant votre article} Vous avez déjà eu l’impression de {décrire le problème que résout votre contenu} ? 45Le problème ici était de savoir si cet auditoire, construit par l’auteur du message, correspondait à un auditoire réel. Un élément à prendre en compte si vous voulez diffuser au mieux votre œuvre. Différents ateliers (de dix à douze participants) se sont déroulés, concernant en tout une petite centaine de personnes. Nous vous proposons plus de 1700 modèles de lettres triées par catégories. L’espace physique, celui de la coprésence, dans une assemblée où chacun se fait face (Détienne, 2003), pour échanger à l’oral, n’est-il pas le terreau privilégié d’un échange argumentatif qui, par ailleurs, se défie de l’écrit pour privilégier l’adresse directe à l’oral – ou en langue des signes, pour les personnes sourdes (Delaporte, 2002) ? 9L’analyse du message envoyé lors de l’expérience décrite ici, comme de la réception dont il a été l’objet, permet, sinon de faire la preuve – il faudrait pour cela une répétition de l’expérience –, du moins d’illustrer le fait que lorsque ces conditions sont remplies, les chances de convaincre sont meilleures. A présent, voici une liste de 41 supports pour votre communication d’entreprise. Ces lettres peuvent être personnaliser et télécharger au format Word et PDF. 25L’« expérience de communication » qui sert ici en quelque sorte de support à la question posée – peut-on, et à quelles conditions, argumenter avec succès en utilisant le courriel sur Internet – consistait donc à proposer, à des personnes susceptibles de s’y intéresser, une « formation citoyenne » à l’argumentation, dans le but d’« apprendre » à convaincre des électeurs du Front national de renoncer à leur option électorale et à leur choix politique, cela dans le contexte « traumatique » de la période qui a suivi immédiatement l’élection présidentielle de 20021. Je viens d’être conforté dans ce projet par les résultats d’une enquête récente qui indique que « seul » le tiers des électeurs du FN avait des idées d’extrême droite et que les autres agissaient ainsi pour d’autres raisons.Je propose donc d’organiser une journée, sur le modèle d’une journée de formation « classique », qui se déroulerait en gros de la façon suivante : présentation mutuelle - motivations des uns et des autres - échanges sur des situations vécues (rencontres avec des personnes soutenant l’extrême droite) qu’est ce qu’argumenter ? Si vous êtes mal à l'aise avec les emails de prospection, que vous avez du mal à initier le dialogue par email avec les prospects que vous avez identifié, vous devriez être intéressé par les plus de 20 exemples d'emails que nous vous proposons dans cet article. On a tenté de limiter ici les conséquences du fait que le citoyen et le chercheur sont une seule et même personne mais aussi du fait qu’il peut y avoir des dissensus entre ces deux approches, qui ont chacune leurs méthodes et leurs finalités propres. Elle est d’une redoutable efficacité pour rassembler, éditer et diffuser le fruit d’une veille. Exemples pour la relation client. Mail d’envoi de plaquettes. Internet, grâce à la fonction du courriel – qui est une sorte de service postal amélioré –, permettrait alors de pratiquer une diffusion sur le mode du broadcasting (ce mode de diffusion est ainsi nommé initialement en référence métaphorique au geste du semeur, qui « sème à tout vent »). Cette information vous aide à évaluer la durée à annoncer aux répondants. Prénom * Nom * E-mail * J'ai pris connaissance des règles de protection des données personnelles en vigueur. 20Il est donc important de croiser une réflexion en termes de genre et en termes de perte. Si vous recherchez un profil particulier de répondants, précisez-le également à ce stade : Donnez la durée du questionnaire, même indicative, dans le message d’invitation. L’immense majorité d’entre eux témoignaient d’un intérêt positif pour l’initiative. 15Un certain relâchement, rationalisé le plus souvent comme positif, voire même associé à la modernité de l’outil, peut conduire, s’il était attesté, à une moindre compétence notamment à reconstituer les conditions idéales pour garantir l’efficacité argumentative du message. […]Il est toutefois important que vous m’indiquiez si vous souhaitez participer à cette journée, pour des questions évidentes d’organisation.Voilà, si vous souhaitez d’autres précisions ou en parler directement, vous pouvez me joindre à mon numéro privé : xx xx xx xx, sinon, envoyez-moi un e-mail pour confirmer, si c’est le cas, votre présence.Très cordialementPhilippe Breton. La perte, en ligne, n’est-elle pas trop importante ? D’autres actions peuvent être mises en œuvre comme par exemple […], © Vichaya Kiatying Angsulee (FreeDigitalPhotos.net). Pour commencer, je me présente : je suis chercheur au CNRS et j’anime des formations à l’argumentation, à destination de différents milieux professionnels (enseignants, cadres, magistrats). Questio propose également à ses clients un accompagnement et des prestations de service ou développements sur-mesure. Pour tous les étudiants et les professionnels désireux d'approfondir leurs connaissances sur les enquêtes et sondages, je recommande particulièrement l’ouvrage "Etudes et analyses marketing" (8ème édition, Pearson, 2018). 32Autre conséquence de cet envoi : le quotidien régional, qui a eu vent de l’initiative, a cru bon de relayer l’information par un petit encart. Pour diffuser votre enquête en ligne, un des moyens les plus efficaces consiste à envoyer un courrier électronique à une liste pré-établie de contacts (vos clients, vos partenaires, les abonnés à votre newsletter…) et à les inciter à cliquer sur le lien pour répondre à votre questionnaire. La conclusion, inexistante dans un m… Ceci est valable aussi bien pour l’envoi de devis, la relance ou la demande de rendez-vous. C’est à ce point précis que la tension entre le moyen et le support entre en ligne de compte. Le corps du mail : une pyramide inversée. 10Ces deux conditions doivent être rapportées à une problématique d’ensemble qu’il est nécessaire de rappeler avant de faire l’analyse détaillée de l’expérience. Renforcer le bien-être des salariés, 6. Il s’agissait de convaincre, via un envoi de courriels, un certain nombre de personnes – qui étaient inconnues de l’auteur du message – de participer à l’« initiative citoyenne » que ce dernier leur proposait. L’évaluation de l’expérience s’arrête donc à ce stade. Ce blog vous est proposé par Questio, éditeur du logiciel questionnaire-pro. Voilà ce que je vous propose, plus précisément. Mettez en avant dans le message d’invitation l’importance des réponses et la valeur des informations que vous allez récolter. Les objectifs de la communication interne d’entreprise sont divers, par exemple : 1. Cela rassure ! 19La question de la perte est d’ailleurs au centre de la problématique des nouvelles technologies de communication, d’abord sur le plan du signal, mais aussi sur celui du sens. Voici, intégralement, le texte initial : From : Philippe Breton phbreton@club-internet.frReply-To : phbreton@club-internet.frTo : undisclosed-recipientsSubject : ConvaincreDate : Thu, 25 Apr 2002 15 : 09 : 02 + 0200, Madame, MonsieurJ’ai pensé que, dans la situation actuelle, cette initiative pouvait vous intéresser, ou l’un de vos proches. 41La deuxième condition qui assure une possible efficacité argumentative du message implique, nous l’avons dit, le renoncement à une adresse universelle, mais aussi son corollaire, « la connaissance de ceux que l’on se propose de gagner (comme) condition préalable de toute argumentation efficace » (Perelman et Olbrechts-Tyteca, 1970, p. 26). The system was also used to disseminate information on the Covenant and other international … En résumé, ce sont celles qui :– sont en désaccord avec les positions de l’extrême droite ;– souhaitent un changement et une diminution de l’influence de ces positions ;– sont attachées à la démocratie dans la pratique ;– sont au contact physique de personnes qui soutiennent par leur vote les positions de l’extrême droite ;– ne pensent pas que tous les électeurs de l’extrême droite sont forcément d’extrême droite eux-mêmes ;– ne savent pas comment s’y prendre pour, concrètement, leur parler et les faire changer d’avis. The conclusion one may draw from such an analysis is that on the one hand some conditions have to be met so as to overcome the tension between the kind of argumentation and the means of writing, and on the other hand the Internet medium has not created the argumentative community. Quel que soit l’objet de la demande d’information, votre email devra ainsi comporter : 29Le message a donc été envoyé à l’adresse électronique d’un millier de personnes habitant la ville ou la région de Strasbourg, soit des individus isolés, soit des membres ou des responsables d’associations, d’organisations et de partis. 2 Voici un petit comptage des réponses dans les premiers jours : 25 avril : 11 messages ; 26 avril : 8 ; 27 avril : 2 ; 28 avril : 6, 29 avril : 1 ; 30 avril : 7, etc. Préférez des mots précis et incitatifs, se rapportant directement au sujet («réunion projet Unte… La note d'information et la note de service sont des documents internes similaires utilisés par les entreprises ou les administrations le plus souvent pour un usage collectif. Le message d’invitation remplace la présentation effectuée par l’enquêteur (enquêtes par téléphone ou en face à face) et remplit les mêmes fonctions : Gestion des envois de questionnaires par e-mail, délivrabilité optimale grâce à une solution adaptable. Dans le message d’invitation, donnez des indications sur le sujet traité par des formules du type : On conseille toutefois de ne pas être trop précis sur la finalité exacte de l’enquête car cela peut parfois biaiser les réponses par la suite. L’usage de la technique ferait communauté, car il favoriserait une meilleure communication. 33Devant le nombre relativement important de réponses, un second message a été rapidement envoyé à l’ensemble des répondants. Il annonce explicitement s’adresser à une catégorie très particulière de personnes. L’argumentation, comme acte de parole, n’est-elle pas soudée à la présence ? 1. AccueilTous les numéros80DossierUn exemple d’utilisation du courr... Cet article a pour objet l’analyse de l’efficacité argumentative de messages envoyés sur Internet, à la suite d’une initiative citoyenne prise en avril 2002.
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